أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة في هواتف iPhone 13 الجديدة تحولت شاشات هواتفهم إلى اللون الوردي بشكل عشوائي عند استخدامه مما يجعل من المستحيل استخدام الهاتف دون إعادة تشغيله
ووفقا لما نشره موقع “العربية نت” فقد نشر أحد المستخدمين في أكتوبر، في منتدى لمستخدمي أجهزة أبل أن شاشة هاتف آيفون 13 برو الخاصة به قد تحولت إلى اللون الوردي وبدأت في التعطل بشكل عشوائي،
ورغم استبداله للهاتف، إلا أن المشكلة ظهرت مرة أخرى، وأكد وجودها مع العديد من المستخدمين الآخرين في الأسابيع والأشهر التالية.
من جانبها، قالت شركة أبل إنه كان مجرد خطأ برمجي؛ حيث لم تظهر تقارير الكشف عن أعطال وجود أي مشكلة بالأجهزة التي أبلغ مستخدموها عن وجود مشاكل بها.
فيما اكتشفت مدونة My Drivers أن أبل أصدرت بياناً على شبكة التواصل الاجتماعي الصينية Weibo في نهاية هذا الأسبوع، نظراً لأن الغالبية العظمى من الشكاوى أتت من الصين.
وقالت أبل: “لم نلاحظ مشاكل ذات صلة في عتاد أجهزة آيفون لأن الشاشات الوردية، تحدث فقط عندما يكون النظام مقفلاً.
ووفقاً للمنشور، فقد نصحت أبل المستخدمين بنسخ بياناتهم احتياطياً وتثبيت آخر تحديث متاح لاستبعاد عدم التوافق بين إصدار التطبيق وإصدار iOS.