نصائح للاجابة علي أشهر أسئلة انترفيو العمل

يفكر الشخص قبل الذهاب الى مقابله العمل في الاسئله التي سوف تطرح عليه حتى يتم قبوله في هذه الوظيفه ودائما الشخص يكون قلق بشان هذه الاسئله ويفكر هل سأعرف ارد عليها بشكل لائق ام لا

انتشرت في الآونة الأخيرة قائمة طويلة عن أشهر أسئلة مقابلات العمل خلال مرحلة الانترفيو للتوظيف. فبعد مرحلة القبول الأولية للمرشح من خلال إطلاع مسؤول التوظيف HR على ملف السيرة الذاتية CV، يتأهل المتقدم لإجراء مقابلة العمل.

لذلك لابد من التحضير الجيد والاستعداد التام لاجتياز المرحلة الثانية من التقديم وهي الانترفيو، وذلك من خلال التركيز على أشهر أسئلة مقابلات العمل المتوقعة من قبل مسؤول التوظيف أو صاحب العمل.

بالطبع سيكون الأمر رائعًا إذا أطلعنا على أشهر أسئلة مقابلات العمل حتى يتثنى لنا تحضير رد مثالي وإيجابي. ولكن لسوء الحظ! لا يمكننا قراءة أفكار الآخر، ولكن يمكننا تعلم ما هو أفضل من ذلك، وهو التعرف على أشهر استراتيجيات الإجابة عن أشهر أسئلة مقابلات العمل.

لماذا تُطرح عادةً أشهر أسئلة مقابلات العمل على المتقدمين؟

وهذا هو السؤال الأول والأهم الذي ينبغي على المتقدم وضعه في الاعتبار أثناء الانترفيو. لم يطرح الـ HR أسئلة مقابلات العمل كإجراء روتيني أو لإضاعة الوقت، بل يستهدف بها التعرف على نمط تفكيرك وهويتك ومدى طموحك وتأهلك لشغل الوظيفة.

فالانطباعات الأولى حاسمة وهامة للغاية، لذلك لابد وأن يكون الرد على أسئلة مقابلات العمل تبرز مهاراتك وخبراتك بشكل عملي مزودة بمستندات ودلائل.

السؤال الأول: حدثنا عن نفسك يعدّ هذا السؤال، الأكثر شيوعًا في المقابلات الوظيفية، ولا تكاد تخلو أي مقابلة منه. لكن يخفق الكثيرون في الإجابة عنه على الرغم ممّا يبدو من أنه سؤال سهل للغاية. يلجأ الكثيرون في هذا الحالة إلى تلخيص ما كتبوه في السيرة الذاتية والحديث عن مسيرتهم المهنية من بدايتها وحتى النهاية، لكن ليس هذا ما يريد صاحب العمل أن يسمعه. بدلاً من أن تقصّ على مقابلك قصّة حياتك، حضّر نفسك للتحدّث باختصار عن أهمّ إنجازاتك ونقاط قوّتك بالإضافة إلى نبذة قصيرة عن حياتك المهنية. حاول أن تجيب عن هذا السؤال خلال فترة تتراوح بين 60-90 ثانية كحدّ أقصى. اقرأ أيضًا: الوظيفة الجديدة: كيف تحقق النجاح خلال أيامك الأولى في الوظيفة؟ السؤال الثاني: لماذا تريد الحصول على هذه الوظيفة؟ قد يأتي هذا السؤال بصيغ أخرى، مثل: لماذا أنت مهتمّ/ة بهذا الشاغر؟ لماذا ترغب في العمل في هذه الشركة بالذات؟ عند الإجابة عن هذه الأسئلة، تحدّث عمّا يثير اهتمامك في الوظيفة التي تتقدّم إليها، ولكن احرص أن تتحدّث أكثر عن المهام الرئيسية في هذه الوظيفة بالذات، أو عن رؤية وقيم الشركة الرئيسية. يمكنك أيضًا أن تعبّر عن مدى إعجابك واهتمامك بأحد المنتجات أو الخدمات التي تقدّمها الشركة لعملائها. وبدلاً من الحديث عن الراتب والمنافع المادية، ركّز أكثر على ما يشعل حماسك في المكان أو في المنصب الذي تتقدّم إليه، حيث يمكنك أن تجيب عن السؤال كالتالي: ” إنّ أكثر ما يثير اهتمامي حول هذه الوظيفة، هو الفرصة التي ستُتاح لي لمقابلة العملاء ومحاورتهم والتحدث معهم عن تجربتهم مع منتجات الشركة. لطالما كنتُ بارعًا في معرفة ما يحتاجه الآخرون، وأنا أتحرّق شوقًا لاستخدام هذه المهارة في فهم تجربة العملاء ومن ثمّ العمل على تحسينها حتى تتقدّم هذه الشركة على منافسيها.” اقرأ أيضًا: 15 سؤالا من أسئلة المقابلات الشخصية يقيس مسؤول التوظيف بها ذكائك العاطفي السؤال الثالث: حدثنا عن مسيرتك المهنية قد يطرح عليك هذا السؤال بأشكال أخرى مثل: لماذا تركت وظيفتك السابقة؟ لماذا تريد ترك وظيفتك الحالية؟ عليك أن تكون أكثر حذرًا عند الإجابة عن هذا السؤال، إذ لا يجب أن تبدأ بالتذمر من عملك الحالي أو السابق أو إعطاء أي معلومات سلبية عنه، وفي الوقت نفسه عليك أن تكون صادقًا وصريحًا. قد تكون الأسباب التي تدفع أحدهم لترك وظيفته واحدة ممّا يلي: البحث عن تحدٍّ جديد. البحث عن فرصة لتطوير مسيرتك المهنية. الظروف المادية الصعبة للشركة (لا ضير في أن توضّح هذا الأمر إن كان حقيقيًا وعلنيًا). الانتقال من مكان السكن. يمكنك أن تجيب عن هذا السؤال كالآتي: “لقد قامت الشركة التي أعمل فيها بإعادة تنظيم قسم خدمة العملاء، وتمّ تقليص فريق العمل بنسبة 10%، حيث تمّ تسريح الموظفين الجدد وكنت للأسف منهم. لكني مع ذلك ممتن لأني عملت في تلك الشركة، فقد أتيحت لي الفرصة لتطوير وتنمية مهاراتي في خدمة العملاء وأنا متشوّق لتطبيق ما تعلمّته في مكان عملي الجديد.” السؤال الرابع: ما الذي يجعلك المرشح الأفضل لهذه الوظيفة؟ يأتي هذا السؤال بصيغ أخرى مثل: لماذا تعتقد أنّك الخيار الأفضل لهذا المنصب؟ ما هو برأيك السبب الذي قد يجعلنا نوظفك؟ من خلال هذا السؤال، فإن صاحب العمل يرغب في معرفة ما يمكنك أن تقدّمه للشركة. فكّر فيما يمكن لمهاراتك وخبرتك العملية أن تفعله لتسهم في تحقيق أهداف الشركة ورؤيتها. يعتبر هذا السؤال فرصة لك للتركيز على نقاط قوّتك، إنجازاتك السابقة ومهاراتك الحالية، وكلّ ما عليك فعله هو أن تربط بين نقاط قوتك هذه وبين الطريقة التي يمكنك من خلالها المساهمة في تطوير الشركة. يمكنك الإجابة عن هذا السؤال كالتالي: “حسب ما ورد في الوصف الوظيفي لهذا المنصب، فإن الأولوية تتمثل في زيادة عوائد المبيعات. أنا أمتلك القدرة على تحديد فرص النمو المحتملة ووضع استراتيجية بناءً على ذلك، لقد رأيت في وظيفتي السابقة فرصة لزيادة حصّتنا في السوق في أحد القطاعات، ومن خلال وضع استراتيجية تسويق جديدة، استطعت رفع مبيعاتنا بنسبة 12% خلال سنة واحدة. إنني أتطلع لتطبيق هذه المهارات والقدرات في هذا المنصب الجديد.” اقرأ أيضًا: 10 طرق للتحدث أمام الناس دون خوف اقرأ أيضًا: كل ما تريد أن تعرفه عن المقابلات الوظيفية اقرأ أيضًا: خمسة اسباب تؤدي الى رفضك بالعمل السؤال الخامس: الأسئلة السلوكية وهي مجموعة من الأسئلة التي تهدف إلى التعرّف على سلوكك وطريقة تصرّفك في مواقف معيّنة، قد تكون الأسئلة السلوكية كالتالي: حدّثنا عن موقف تمكّنت فيه من التعامل بنجاح مع عميل صعب، أو مع شكوى من أحد العملاء. حدّثنا عن أهمّ إنجاز لك، أو أكثر إنجازاتك التي تشعرك بالفخر. أخبرنا عن موقف ارتكبت فيه خطئًا في عملك، وكيف تعاملت مع هذا الموقف؟ حدّثنا عن موقف أثناء مسيرتك المهنية كنت فيه تحت ضغط شديد. أخبرنا عن موقف أظهرت فيه مهارات قيادية عالية. حدّثنا عن موقف اختلفت فيه في الرأي مع مديرك أو رئيسك في العمل. تعدّ الأسئلة السلوكية صعبة بعض الشيء، لأنك لا تعلم تمامًا ما الذي سيطرح عليك. لكن، عليك أن تدرك بأنّ الشخص الذي يقابلك، يسعى إلى معرفة كيفية تصرّفك في مواقف معيّنة وذلك من خلال أمثلة حقيقية لمواقف عشتها في الماضي. ليس هذا وحسب، بل إنه يريد منك أن تعطيه إجابات قابلة للقياس، وهنا يمكنك استخدام أيّ من التراكيب التالية للإجابة: تمكّنت من زيادة المبيعات بنسبة 6% وذلك من خلال…. قلّلت من وقت انتظار العميل بنسبة 11% وذلك من خلال… استطعت التعاقد من 3 عملاء مميزين عن طريق… وحتى تجيب عن الأسئلة السلوكية خلال مقابلة العمل، يمكنك مراجعة المهام الرئيسية التي تنطوي عليها الوظيفة التي تتقدّم إليها، لأنك على الأرجح ستُسأل عن مواقف متعلقة بهذه المهام بالذات، والمهارات التي تحتاجها للتعامل معها. تصفح على موقع فرصة https://www.for9a.com/learn/%D8%A3%D8%B3%D8%A6%D9%84%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%82%D8%A7%D8%A8%D9%84%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%88%D8%B8%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A5%D8%AC%D8%A7%D8%A8%D8%A7%D8%AA%D9%87%D8%A7